26 de Abril de 2011

Oportunidades de emprego

01 Frentista – Posto Prodoeste
01 Vigia Noturno – Posto Prodoeste
01 Motorista – Viação Formiga
01 Suinocultor – Arapé

Os interessados poderão preencher ou atualizar seus currículos no link “Profissionais e Curriculos” ou pessoalmente à Rua Alexandre José de Oliveira, 330, Souza e Silva, Formiga (MG). Contato: (37) 3329-1736 ou recrutamento@amep.com.br





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25 de Abril de 2011

Mais um Road Show é promovido pela Prodoeste em parceria com a Mercedes-Benz

A Equipe de vendas da Prodoeste Guaratinguetá juntamente com representantes da Mercedes-Benz do Brasil estiveram no Grupo Biondi no dia 18 de abril, para a realização de mais um Road Show. Foram demonstrados os modelos extra-pesados Actros e Axor Premium. Para o Gerente Geral de Guaratinguetá, Gino Della Rocca, é muito importante essa aproximação com o cliente. “Apresentamos nossa tecnologia em extra-pesados primeiramente aos conselheiros, diretores e administradores da TransBiondi, que além dos motoristas, também pilotaram os caminhões e puderam comprovar o elevado padrão de conforto, segurança e tecnologia dos nossos produtos, conclui Gino.





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Afinal, existe cliente ruim?

Profº Luiz Marins

Responda: cliente que não paga ou dá trabalho para receber; cliente que usa os seus produtos em desacordo com as especificações; cliente que fala mal de sua empresa o tempo todo; cliente que cria caso todas as vezes que se relaciona com sua empresa; cliente que maltrata os funcionários de sua empresa; cliente que faz escândalos sem razão e exigências absurdas; cliente que mente…. Você considera um “bom cliente”?

Essa história de que o cliente sempre tem razão, simplesmente não é verdade. Há clientes que não têm mesmo razão alguma! Para esses clientes ruins, meu conselho sempre foi : faça uma carta de recomendação a seu maior concorrente e despache esse cliente para ele!

Agora, preste atenção: é claro que a regra geral deve ser que “o cliente sempre tem razão”. Por quê? Simplesmente porque uma empresa não vive sem clientes. Você pode terceirizar a contabilidade, a segurança, a alimentação, etc. Mas você jamais poderá “terceirizar” seus clientes, pois se você mandar todos os seus clientes para terceiros, com certeza sua empresa quebrará. É por isso e somente por isso que a norma continua sempre sendo a de que “o cliente sempre tem razão”.

Mas como toda regra, ela tem exceções. Releia o primeiro parágrafo deste texto. Ora, um cliente que não paga, cria caso, usa os produtos em desacordo com as especificações colocando em risco a sua marca e até pessoas, é um cliente ruim que a empresa tem o direito de não aceitar. Da mesma forma como os clientes têm o direito de escolher as empresas que desejam como suas fornecedoras de produtos e serviços, a empresa também tem o direito de não querer um mau cliente.

Escrevo isto porque vejo que há muita confusão em empresas que se submetem e se subjugam a maus clientes sem necessidade alguma. Essas empresas acabam viciando maus clientes a serem maus pagadores, descumpridores de palavra, mal educados e grossos com funcionários. É como diz o ditado latino que sempre cito: “quem poupa os maus, ofende os bons”, mantendo os maus clientes conosco e fazendo as suas vontades absurdas estamos, de fato, punindo os clientes bons, pois os maus nos tomam tempo e energia que deveríamos utilizar para manter e fidelizar nossos bons clientes. Lembre-se: o cliente sempre tem razão, mas essa regra também tem exceções. Pense nisso. Sucesso!

Anthropos – Antropologia Empresarial
anthropos.com.br





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20 de Abril de 2011

Prodoeste Uberaba realiza Road Show

Com o objetivo de destacar para os clientes as vantagens dos caminhões Mercedes-Benz, a Prodoeste em parceria com a Mercedes-Benz promoveu nos dias 04 e 05 de abril o Road Show. Durante os dois dias, os clientes assistiram palestras, fizeram test drive, esclareceram dúvidas e participaram de uma confraternização. Os grandes destaques do Road Show Uberaba foram os tops de linha da Mercedes-Benz, Actros e Axor.





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Prodoeste Três Corações realiza Campeonato Interno de Bilhar

No dia 08 de abril teve início na Prodoeste Três Corações o “1º Campeonato Interno de Bilhar”. O evento acontece nos intervalos para almoço e tem a participação de 42 colaboradores, entre homens e mulheres. O objetivo da competição é integrar a equipe e promover um momento de lazer no horário de almoço. A final do campeonato acontecerá na última semana desse mês.

 





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19 de Abril de 2011

O “bullying” no ambiente de trabalho

Profº Luiz Marins

Conheço pessoas que passam boa parte do tempo de trabalho falando do que fazem, do que sabem, do que fizeram, do que ajudaram e de quanto são ocupadas e importantes. Fazem autopromoção o tempo todo. Falam alto sobre uma tarefa que vão realizar. Falam alto quando terminam, enfim parecem verdadeiros sistemas de alto-falantes dentro da empresa a alardear o que estão fazendo e o que irão fazer. Esse excesso de autopromoção se volta contra elas próprias, pois acabam fazendo um papel ridículo de se achar uma pessoa insubstituível.

Geralmente essas pessoas também são muito críticas de seus colegas de trabalho. Segundo dizem, só elas trabalham, só elas são ocupadas, só elas são importantes. Mas o mais interessante é que elas não falam diretamente. Elas passam o dia todo dando indiretas em seus colegas, com frases como “fico irritado(a) com gente folgada…” ou ainda “tem gente que parece que nasceu cansado(a) e não quer saber de trabalhar” e outras frases do gênero.

Essas pessoas quase sempre são bajuladoras de chefes. Quando o chefe pede alguma coisa elas correm na frente de seus colegas para fazer primeiro, não dando chance às outras pessoas para que façam esse atendimento. E, mais uma vez, alardeiam a sua prontidão, indiretamente chamando os seus colegas de lentos, preguiçosos, etc.

Na verdade existe um verdadeiro bullying também no ambiente de trabalho. Pessoas que intimidam outras e criam situações de constrangimento psicológico que torna o ambiente de trabalho insuportável às suas vítimas.

Estou escrevendo sobre isto porque tenho visto que pessoas mais introvertidas que fazem as coisas sem alarde, muitas vezes têm sido esquecidas em promoções, pois muitos chefes caem na armadilha das que alardeiam tudo o que fazem. Tenho visto empresas perderem pessoas excelentes por se sentirem absolutamente sufocadas num ambiente hostil.

O bullying também pode ocorrer por excesso de brincadeiras de mau gosto, piadinhas sem graça, gozações que não param. As pessoas que são alvo constante dessas brincadeiras se sentem muito mal e com razão.

É preciso acabar com o bullying na empresa, pois ele existe. É preciso que todos os níveis de chefia estejam atentos para que devido a esse tipo de comportamento de alguns, a empresa não perca seus melhores talentos. Pense nisso. Sucesso!

Anthropos – Antropologia Empresarial
anthropos.com.br





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18 de Abril de 2011

Presidente da Amep tem artigo publicado na Revista O2

 A edição de abril/2011 da Revista O2, publicou o artigo “Em Busca de Desafios”, escrito pelo Presidente da Amep, Arlindo de Melo Filho. A revista é especializada no estilo de vida dos amantes da “Corrida”. No artigo, o Presidente relata os motivos para a prática do esporte e as superações do dia a dia. “Devemos manter o espírito guerreiro, pois nossa vontade e disposição são fundamentais para transpor barreiras e superar limites não só no esporte, mas no dia a dia”, afirma Arlindo. Leia a matéria:





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“Comunicação” foi o tema do 4º Encontro de Gerentes Amep

No último final de semana aconteceu no Hotel Balneário do Lago o Encontro de Gerentes Amep 2011. Entre as principais atividades do evento estavam as palestras com o Profº Clóvis de Barros Filho e com a Profª Marly Sorél. O presidente da Amep, Arlindo de Melo Filho fez a abertura do evento e falou sobre a Comunicação para a empresa. No encerramento os participantes assistiram ao stand up “Os Comédias”.





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Prodoeste Tratores realiza Mega Evento Massey Ferguson

O evento aconteceu na sede da Prodoeste Tratores em Formiga (MG) no dia 14 de março e teve a participação de aproximadamente 250 pessoas. O objetivo do evento foi apresentar aos clientes a nova linha de máquinas e implementos agrícolas, as condições e preços diferenciados Massey Ferguson. Participaram do evento clientes de Formiga e de várias cidades vizinhas. Após as apresentações foi servido churrasco aos convidados.

   





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13 de Abril de 2011

Agende os serviços do seu Mercedes-Benz

Dê mais agilidade ao atendimento do seu Mercedes-Benz, faça seu agendamento de serviço na Prodoeste pelos telefones:
 
Prodoeste Formiga: (37) 3329-1632 / 3329-1633
Prodoeste Araxá: (34) 3691-1730 / 3691-1731 
Prodoeste Uberaba: (34) 3318-4560 / 3318-4561
Prodoeste Três Corações: (35) 3239-6719
Prodoeste Pouso Alegre: (35) 3449-3217 / 3449-3213
Prodoeste São Seb. do Paraíso: (35) 3539-2011
Prodoeste Guaratinguetá: (12) 3128-7804





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