Profº Luiz Marins

Tenho visto uma coisa acontecer e que tem trazido enormes prejuízos às empresas. Em vez de haver um compromisso com a tarefa como um todo (para que o seu resultado final seja de qualidade), as pessoas vivem num “si por si”, ou seja “eu faço a minha parte” e o resto “que se dane”. Ninguém se responsabiliza pelo todo. Quando o cliente faz uma reclamação, a resposta é sempre: “essa parte foi outra pessoa que fez”, ‟outro departamento”, etc.

Sem espírito de time, é impossível uma empresa vencer nos dias de hoje. Quando um trabalho tem que ser feito ou um serviço prestado, todos devem se sentir responsáveis, isto é, procurar responder pelo resultado como um todo – e não apenas pela sua parte.

Certo dia, numa empresa, presenciei uma colaboradora dizendo à outra: “não temos nada que fazer juntas. Você faz a sua parte e eu faço a minha. Não quero nem saber o que você vai fazer; se não der certo o cliente que reclame”. Este tipo de atitude só pode trazer prejuízos à empresa e aos clientes. Precisamos criar um clima de cooperação, de colaboração, de responsabilidade coletiva em benefício da qualidade.

Muitas vezes as próprias chefias são culpadas por esse individualismo exacerbado. Um sistema punitivo demais, quando todos são punidos pelos erros que possam ocorrer, gera um comportamento de defesa que tende a deixar claro às chefias por qual parte cada um é responsável, impedindo o sentimento de cooperação e o espírito de time. Ninguém aceita ser punido por um erro que não cometeu, mas embora na prática cada pessoa possa ter a sua responsabilidade individual ou suas tarefas, ela também deve se sentir responsável pelo “todo”, ou seja, pelo resultado final.

A verdade é que o cliente não aceita desculpas do tipo “não sou responsável por essa parte do trabalho”. Ele vê a empresa como uma unidade e os colaboradores também devem procurar enxergar sua empresa como um conjunto harmônico, trabalhando em benefício do cliente. Pense nisso. Sucesso!

Anthropos – Antropologia Empresarial
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O Projeto “Plante um Ipê” de iniciativa do vereador Cid Corrêa/PR, tem como objetivo revitalizar a mata ciliar do Rio Formiga, criar um ponto turístico na época da florada dos ipês e incentivar a educação ambiental no município. A Arapé é uma das empresas parceiras dessa iniciativa que contará com o auxílio dos alunos das escolas de Formiga no plantio. Nessa primeira etapa serão plantadas 500 mudas de ipê, das cores amarelo, branco, roxo e rosa.

Uma caravana organizada pela Prodoeste levou 200 clientes na Fenatran em São Paulo. A Fenatran é o principal  evento brasileiro no segmento e um dos cinco maiores do mundo na área de produtos e serviços destinados aos transportadores de cargas. 

Na chegada em São Paulo, os clientes foram recepcionados no Villas Churrascaria e recebidos pelo Presidente da Amep, Arlindo de Melo Filho, e pelo Diretor Comercial da Prodoeste, João Vicente. Em seguida, os clientes foram levados para a feira, onde aproveitaram toda a tarde para a visitação de standes, entre eles, um dos mais disputados, o da Mercedes-Benz.

Profº Luiz Marins

Você já reparou como há pessoas que nos puxam para baixo? Estamos bem, felizes, contentes; basta essas pessoas chegarem e tudo começa a ficar azedo, triste. Elas já chegam com um olhar de censura, de quem “comeu e não gostou”, de quem “dormiu com os pés para fora do cobertor”. Até o olhar delas, meio “farol baixo”, nos puxa para baixo!

Observou como há pessoas para quem nada está bom? Tudo tem um defeito e todas as pessoas têm algum problema para elas. Falam mal de todo mundo e não suportam ninguém. Quando terminamos uma tarefa, elas só enxergam os defeitos. Quando as convidamos para um piquenique elas dizem que irá chover.

Você viu como há pessoas de mal com a vida? Irritadas, vivem culpando os outros pelos seus problemas. O mau humor é sua marca registrada. Parecem ter orgulho de sua cara fechada e de seu sorriso ausente. São pessoas incapazes de elogiar e de conviver.

Já reparou como há pessoas punitivas? Todos são culpados até que provem sua inocência. Chegam com o dedo em riste nos acusando de coisas que nem sequer sabemos do que se trata. Ficam profundamente infelizes com a menor felicidade alheia. Odeiam a alegria, o sorriso, a conversa informal. Punem tudo e a todos quase que como uma profissão de tempo integral. Vejo essas pessoas em todos os lugares – na família, no trabalho, nas escolas, nos clubes e associações e até em trabalhos voluntários.

Me impressiono ao ver quanta gente faz a vida mais difícil do que ela já é. Quanta gente complica coisas simples. Pessoas que criticam tudo e na hora de ajudar dizem não ter tempo. Na hora de contribuir dizem não ter dinheiro. Na hora de carregar peso dizem ter problemas de coluna e assim por diante. Vivem para puxar os outros para baixo. Vivem para não fazer.

Vejo em associações e clubes o quanto essas pessoas estão presentes. Só criticam: a festa não foi boa, o café estava frio, as flores poderiam ser mais bonitas, etc. E vejo o mesmo nos ambientes de trabalho: nada presta, nada está bom. Elas azedam até baldes de antiácido!

Meu conselho é: livre-se das pessoas que puxam você para baixo! Afaste-se delas ou, no mínimo, não lhes dê nenhuma importância. Deixe-as sofrer sozinhas, pois ninguém merece gente assim! Pense nisso. Sucesso!

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Na última segunda-feira (24), os colaboradores da Prodoeste Uberaba participaram de um “Café da Manhã Especial” em homenagem ao “Colaborador Destaque” e aos aniversariantes do mês.

Esse mês, a colaboradora Marines, do Posto Prodoeste, foi eleita a “Colaboradora Destaque” devido o excelente desempenho profissional e recebeu um vale compras como premiação.

Na oportunidade, os colaboradores do Departamento de Vendas, Valter e Elias, apresentaram aos demais colaboradores a nova linha Mercedes-Benz. Essa iniciativa da Prodoeste Uberaba tem o intuito de aproximar ainda mais os colaboradores e a empresa.

No dia 21 de outubro (sexta-feira), o treinamento para os supervisores e trainees da Arapé abordou temas relacionados à Legislação Trabalhista. O treinamento ocorreu no auditório do RH Amep e foi ministrado pelo Supervisor do Departamento Pessoal da Amep, Geraldo Marques. Entre os assuntos discutidos estavam: acidente de trabalho, banco de horas, férias, abandono de emprego entre outros.

 Na última quinta-feira (19), colaboradores da Com Energia de Formiga participaram da inauguração da Central de Negócios da Ampar (Associação dos Mineradores de Pains e Região) na cidade de Pains (MG). “Assim estreitamos os laços com essa renomada organização e com seus associados’, afirmou Naiara Frazão, colaboradora da Com Energia.

No dia 14 de outubro (sexta-feira), a Prodoeste Divinópolis, juntamente com alguns clientes, realizou mais um sorteio do plano cooperativo do Grupo b71. Os contemplados no consórcio receberão o Pneu Michelin 275 Multiway. Novos grupos serão fechados até o final de 2011.

Renan Hygino é o novo Gerente da Viação Campo Belo em Belo Horizonte. Renan iniciou as atividades na empresa em 2011 como responsável pelo fretamento da Viação e a aproximadamente um mês foi convidado a gerenciar a unidade. “É grande a satisfação em fazer parte dos projetos da Viação Campo Belo. A princípio, meu objetivo como gestor da Unidade é formar uma equipe que esteja preparada para os rumos promissores que estão sendo traçados para a filial de Belo Horizonte. Agradeço a oportunidade e a confiança que me foi concedida para estar à frente da empresa na capital mineira”, afirmou Renan.

A Amep e empresas controladas promoveram na última sexta-feira o Dia das Crianças, com o tema: “Educação no Trânsito”. O evento teve a participação de crianças dependentes dos colaboradores de Formiga, com idade entre 06 e 12 anos. A tarde da criançada foi marcada com muita diversão: teatro com fantoches, brinquedos infláveis, brincadeiras educativas, distribuição de brindes e muitas guloseimas. Além de proporcionar uma tarde de lazer, o objetivo do evento também foi ensinar às crianças as informações básicas sobre trânsito e como elas podem contribuir no dia a dia, tudo isso de uma forma bastante lúdica e divertida.